¿Problemas de reconocimiento del tóner Brother TN247/TN243?

Brother ha implantado chips en sus tóners, lo que significa que si tu impresora da error de reconocimiento en el cartucho lo más fácil es que se deba a un error de fabricación o a un firmware de una versión anterior. En el caso del tóner Brother TN247/TN243 compatible con las impresoras DCP L3510CDW, DCP L3550CDW, HL L3210CW, HL L3230CDW, HL L3270CDW, HL L3280CDW, MFC L3710CW, MFC L3730CDN, MFC L3740CDN, MFC L3750CDW, MFC L3770 CDW, cuatro de ellas (MFC L3710CW, MFC L3730CDN, MFC L3750CDW, MFC L3770 CDW) cuentan con una función de reseteado sencilla de llevar a cabo y que funciona bastante bien.

Te explicamos uno a uno los pasos a seguir si se produce un error de reconocimiento del tóner Brother TN247/TN243:

1. En primer lugar, enciende la impresora y abre la cubierta.
2. Ahora presiona simultáneamente la tecla de la flecha ‘volver’ y el aspa roja. Observarás que en el display se muestran los colores de los diferentes tóners.
3. Pulsa táctilmente el color que deseas resetear o con el que tienes el problema e indica la tarea que quieres llevar a cabo, resetear o reinstalar.
4. En el display de la impresa deberá aparecerá la operación como aceptada.
5. Por último, cierra la cubierta. Si todo ha ido bien el problema estará solucionado.

Un último consejo, para evitar que la impresora se actualice automáticamente dejando obsoleto el firmware de tu tóner puedes desactivar las actualizaciones a través del panel de usuario Brother y, si fuera el caso, dentro del sistema operativo.

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